Microsoft Dynamics CRM grundkursus

Microsoft CRM grund kursus hos C2-Relations henvender sig til nye og uøvede brugere af MS CRM.

 

Følgende elementer vil blive gennemgået på grundkurset:

• Samspillet mellem CRM og Outlook (e-mail, opgaver, aftaler og kontaktpersoner)
• Oprettelse af kundeemner, firmaer og kontaktpersoner
• Avendelse af aktiviteter
• Anvendelse af salgsmuligheder
• Brugen af avanceret søgning og oprettelse af visninger via avanceret søgning
• Oprettelse af skabeloner til brevfletning
• Anvendelse af kvikkampagner 

 

Form: undervisningen foregår dels for hele klassen og via opgaver. Der vil være maksimum 5 deltagere pr. hold. Alle deltagere medbringer bærbar PC, med mulighed for opkobling til internet via trådløs netkort. Efter undervisningen vil der blive fremsendt undervisningsmateriale (pdf.fil), som beskriver alle de punkter som er gennemgået under uddannelsen.

 

Pris inklusive forplejning: 1.975 + moms

 

Der afholdes kursus på følgende dage:

• 12.10.2010 kl. 9.00 til 15.30
• 02.12.2010 kl. 9.00 til 15.30

 

Tilmelding til kursus.