Microsoft Dynamics CRM 2011 grundkursus

Microsoft CRM grundkursus hos C2-Relations henvender sig til kommende brugere af den nye version af Microsoft 2011.

Følgende elementer vil blive gennemgået på grundkurset:

• Samspillet mellem CRM og Outlook (e-mail, opgaver, aftaler og kontaktpersoner)
• Oprettelse af kundeemner, firmaer og kontaktpersoner
• Avendelse af aktiviteter
• Anvendelse af salgsmuligheder
• Brugen af avanceret søgning og oprettelse af visninger via avanceret søgning
• Oprettelse af skabeloner til brevfletning
• Anvendelse af kvikkampagner 

Form: undervisningen foregår dels for hele klassen og via opgaver. Der vil være maksimum 5 deltagere pr. hold. Alle deltagere medbringer bærbar PC, med mulighed for opkobling til internet via trådløs netkort. Efter undervisningen vil der blive fremsendt undervisningsmateriale (pdf.fil), som beskriver alle de punkter som er gennemgået under uddannelsen.

Pris inklusive forplejning: 1.975 + moms

Ring og hør nærmere til hvornår det næste grundkursus afholdes.

Tilmelding til kursus.

Microsoft har udgivet en håndbog som beskriver din hverdag med Microsoft CRM 2011. Rekvirer håndbogen.